Dans le cadre de la MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) de l'application, nous recherchons une ressource senior dédiée au RUN, qui prendra en charge les activités suivantes:

• Gestion des incidents et anomalies• Traitement des tickets remontés sur l'application Clarify RCE.

• Analyse approfondie des problèmes rencontrés, avec reproduction des bugs pour en identifier la cause.

• Mise en œuvre et suivi des corrections, en lien avec les équipes concernées.

Compétences techniques attendues

• Java / Python / PL/SQL : expertise confirmée pour analyser, corriger et stabiliser les incidents.

• Capacité à diagnostiquer rapidement et à proposer des solutions efficaces.

Soft Skills recherchés

• Profil orienté RUN, avec une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

• Curiosité et agilité intellectuelle, permettant de s'adapter rapidement à des problématiques variées.

• Autonomie et réactivité dans un contexte exigeant.

• Atouts complémentaires : Une bonne connaissance du fonctionnel CRM / B2B serait un véritable plus pour accélérer la prise en main et mieux comprendre les cas rencontrés.