Formation & Expérience :

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent Bac+5 en informatique, en systèmes d’information.

• Expérience significative (8 ans minimum) dans des fonctions similaires, dont au moins 3 ans en pilotage d'équipes techniques

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en Système d’Information, couvrant le domaine applicatif, les

systèmes et les infrastructures

• Maitrise des processus d’exploitation et d’ingénierie de production, avec une expérience avérée dans ces domaines, idéalement sur des produits App Mobile

• Expérience solide sur le pilotage de chaine de support, sur les applications SI et les

infrastructures : mise en place de chaine de soutien, gestion des incidents et pilotage des KPI et des performances de l’équipe support.

• Stratégie et administration des Infrastructures Cloud privé IaaS, PaaS et CaaS :

OpenStack, OpenShift, Kubernetes. Une expérience en plus dans le Cloud Public sera

appréciée également (GCP, AWS ou Azure).

• VMware vSphere/ESXi : gestion de clusters, HA/DRS, vMotion, snapshots, etc.

• Expérience avérée dans les technologies de virtualisation : VMware, SDN,

Conteneurisation

• Infra as a code : Terraform, Ansible

• Maitrise de solutions d’obervsabilité et de monitoring technique/service

(Prometheus/Grafana, Tempo, Elasticsearch, Opentelemetry etc.) : stratégie de

supervision, alarming et lien avec la chaine de support.

• Solide maîtrise des environnements d’exploitation (Linux Red hat, Windows Server)

• Sécurité & Résilience : mise en place d’environnement technique assurant la résilience, avec des architecture actif/passif ou actif/actif, ainsi que la gestion des DRP

• Compréhension des principes de scalabilité de réseaux, CDN et back-ends

• Leadership opérationnel, capacité à prendre des décisions rapides et structurées.

• Excellent sens de la communication, en particulier avec des interlocuteurs non

techniques.

• Orientation résultat, rigueur et sens de l’engagement.

• Culture de la collaboration transverse et de l’amélioration continue.

• Customer centric, avec une grande capacité d’écoute et d’analyse de feedback clients

• Optimisation des coûts d’exploitation et plus globalement d’un environnement

technique